Avocatul Poporului: Raportul de activitate pentru anul 2024

Avocatul Poporului: Raportul de activitate pentru anul 2024

Avocatul Poporului a publicat recent Raportul de activitate pentru anul 2024, care evidențiază faptul că instituția a primit mai mult de 12.000 de petiții în anul trecut. Dintre acestea, 3.600 de cazuri au fost identificate din oficiu.

Multe dintre problemele semnalate de cetățeni se referă la condițiile de trai, condițiile de muncă, educație, sănătate, recunoașterea dreptului de proprietate și respectarea drepturilor la pensie sau alte asigurări sociale. În timp ce un număr de situații au fost rezolvate cu ajutorul instituțiilor competente, altele rămân încă în atenția Avocatului Poporului, conform informațiilor prezentate.

Raportul subliniază modalitățile prin care instituția poate răspunde petițiilor. „Pentru a soluționa orice petiție, avem la dispoziție câteva proceduri tipice unui mediator, precum schimburi de corespondență cu autoritățile competente, discuții telefonice, anchete pentru clarificarea unor aspecte și emiterea de recomandări. Nu avem însă posibilitatea de a decide în locul autorităților administrative și nu putem sancționa pe nimeni, chiar dacă există cazuri în care solicitările noastre nu primesc răspuns”, se menționează în raport.

Instituția a remarcat că relația cu administrația publică, în special la nivel local, este în general bună, iar intervențiile Avocatului Poporului îi ajută pe mulți funcționari să înțeleagă cum trebuie să procedeze pentru a respecta drepturile cetățenilor. În plus, Avocatul Poporului a atras atenția asupra faptului că, deși are posibilitatea de a sesiza Curtea Constituțională, acest lucru nu reprezintă o obligație. „Primim anual aproximativ 1.200-1.300 de petiții prin care ni se solicită să ne adresăm Curții Constituționale pe baza diferitelor texte de lege, de multe ori fără argumente clare”, explică raportul.

În ceea ce privește transparența, Avocatul Poporului a subliniat nemulțumirile cetățenilor legate de condițiile de trai, muncă, educație și sănătate, dar și de recunoașterea dreptului de proprietate. Această nemulțumire provine, cel mai probabil, din lipsa de încredere în instituțiile statului și a comunicației deficiente din partea acestora cu privire la informațiile relevante pentru cetățeni.

Raportul oferă o imagine detaliată a provocărilor cu care se confruntă cetățenii în relația cu autoritățile și subliniază importanța comunicării eficiente pentru a îmbunătăți nivelul de încredere și transparența în sistemul public.