Aplicația mobilă Apel 112, un sprijin pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire

Persoanele cu deficiențe de auz și/sau vorbire beneficiază de o aplicație mobilă ce le permite accesul rapid la Serviciul de urgență 112. Potrivit Primăriei Deva, aplicația facilitează solicitarea intervențiilor din partea Ambulanței, Poliției, SMURD, Pompierilor, Jandarmeriei și echipajelor Salvamont.

👉 Modalități diverse de contact și localizare automată

Aplicația mobilă Apel 112 este dezvoltată de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) și oferă mai multe modalități de contactare a serviciilor de urgență. Utilizatorii pot alege între apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri.

În plus, în timpul fiecărui apel de urgență, aplicația trimite automat operatorilor 112 localizarea exactă a apelantului, împreună cu informațiile suplimentare introduse în profilul utilizatorului, cum ar fi informații medicale, grupa sanguină, alergii sau tratamente urmate.

👉 Suport continuu și utilizare responsabilă a aplicației

Pentru a asigura o comunicare eficientă, utilizatorii și operatorii 112 sunt asistați, non-stop, de interpreți în limbaj mimico-gestual/limba semnelor române în cadrul apelurilor audio-video. Aplicația Apel 112 este gratuită și poate fi descărcată pe telefoanele mobile inteligente, având ca cerințe sistemele de operare Android (minimum versiunea 13) și iOS (minimum versiunea 15), conectate la internet.

Este important de reținut că aplicația trebuie folosită exclusiv în situații reale de urgență, când viața, sănătatea, proprietatea sau mediul sunt în pericol și necesită intervenția imediată a serviciilor specializate. Informații suplimentare asupra funcționalităților aplicației, tutoriale și ghiduri de instalare sunt disponibile pe site-ul STS.