Update cu 8 luni în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Ion Ionescu
Apa Prod S.A. Deva a anunțat lansarea unui call center modern și ușor accesibil pentru toți cetățenii. Acest serviciu permite locuitorilor să obțină informații detaliate despre avize tehnice, facturi, contracte, dar și despre programul intervențiilor și al opririlor de apă. Cetățenii pot apela numărul 0254 227 087 pentru a transmite autocitirea indexului de apă sau pentru a semnala probleme legate de rețeaua de apă și canalizare.
Call center-ul funcționează non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână, facilitând accesul rapid și convenabil la informațiile necesare. În zilele lucrătoare, de luni până vineri, sesizările, petițiile sau cererile legate de sistemul de alimentare cu apă și canalizare sunt preluate între orele 7:00 și 15:00. În afara acestui program, precum și în weekenduri și sărbători legale, problemele urgente vor fi gestionate de dispecerate, care sunt disponibile non-stop.
Apelurile sunt redirecționate către șase linii predefinite, unde cetățenii pot alege tasta corespunzătoare pentru DISPECERAT/SESIZARI, FACTURARE, CONTRACTE, AVIZE, AUTOCITIRE sau SECRETARIAT. Sistemul este dotat cu un software telefonic performant și un CRM care asigură identificarea rapidă a problemelor și soluționarea lor eficientă.
Directorul general al Apa Prod S.A. Deva, ing. Dorin Gligor, a afirmat: "Implementarea unei soluții de acest tip era esențială pentru îmbunătățirea comunicării cu clienții noștri. Automatizarea anumitor interacțiuni va crește eficiența centrului de contact și ne va ajuta să consolidăm relația cu cei peste 180.000 de beneficiari ai serviciilor noastre, oferindu-le o modalitate simplă și eficientă de a comunica cu noi."
Magdalena Șerban La Răchitova, la ora actuală se lucrează la drumuri. Dacă cele comunale au fost deja modernizate, a venit timpul ca cele de câmp să fie luate în vizorul administrativ. Zis și făcut. Lemnele nu vin singure .
Agenția pentru Dezvoltare Regională (ADR) Vest a organizat la Deva o întâlnire informativă cu antreprenorii din județul Hunedoara care au aplicat și au obținut finanțări prin Programul Tranziție Justă 2021-2027. Evenimentul a avut ca temă „IMM-urile și locurile de muncă în PTJ 2021-2027”. Pentru IMM-uri Prezent la discuții, președintele Consiliului Județean Hunedoara, Laurențiu Nistor, a vorbit despre importanța fondurilor atrase prin PTJ, care se ridică la aproape 526 de milioane .
Cătălin Teniță (foto) îl îndeamnă pe Ilie Bolojan să urmeze exemplul lui Ronald Reagan din 1981 și să înlocuiască angajații bugetari protestatari cu personal din mediul privat, ca reacție la blocajele provocate de reformele de austeritate. Măsură radicală În contextul tensiunilor tot mai accentuate din sectorul bugetar, Ilie Bolojan este sfătuit de un politician din opoziție să adopte o măsură radicală inspirată din istoria recentă a Statelor Unite. Cătălin Teniță, .
Guvernul condus de Ilie Bolojan pregătește o măsură drastică pentru reducerea cheltuielilor statului: angajații din sectorul bugetar ar putea fi trimiși în concediu fără plată timp de 5 zile în fiecare lună, potrivit unor surse sindicale citate de Profit.ro. Măsura s-ar încadra într-un plan mai amplu de austeritate, care include și reducerea numărului de posturi din sistemul public cu 20%, scrie Stiripesurse. Nu este clar, în acest moment, pentru câte .
18:08
18:04
17:58
17:42
17:33
07:49
07:35
07:26
