Creșterea alarmantă a escrocheriilor pe Booking.com
Creșterea alarmantă a escrocheriilor pe Booking.com
Booking.com a devenit cel mai vizitat site de turism din lume, procesând în 2023 peste un miliard de rezervări, ceea ce reprezintă o dublare față de numărul din 2016. Această popularitate a atras atenția infractorilor cibernetici, care au profitat de pe urma acestei creșteri.
Reprezentanții Booking.com au recunoscut amploarea problemei, declarând că au observat o "creștere uluitoare cu 500 până la 900 la sută" a escrocheriilor de călătorie în ultimele 18 luni. Această tendință îngrijorătoare a fost explicată în detaliu de Christian Ali Bravo, specialist Eset, care a menționat că infractorii cibernetici folosesc instrumente precum ChatGPT, începând cu noiembrie 2022.
Atacurile de tip phishing sunt cele mai frecvente, având ca țintă victimele printr-o avalanșă de e-mailuri, mesaje text și postări pe rețelele sociale. Acești infractori își asumă identitatea platformei Booking.com pentru a păcăli utilizatorii, inducându-i în eroare să creadă că comunicările vin din partea site-ului oficial. Astfel, ei încearcă să obțină sume de bani de la victime sub pretextul confirmării rezervărilor existente.
Specialiștii subliniază că mesajele aparent legitime pot veni chiar prin intermediul sistemului de mesagerie al Booking.com sau de la hoteluri despre care se crede că sunt autentice. Victimele sunt adesea direcționate să acceseze un link care simulează o pagină de plată a site-ului real. Detaliile personale, cum ar fi numele și numărul rezervării, sunt adesea incluse pentru a crea o aparență de legitimitate.
"Solicitarea de accesare a unui link care nu are nicio legătură cu Booking.com sau cu hotelul unde aveți rezervarea este semnalul de alarmă", avertizează experții, adăugând că Booking.com nu va solicita niciodată plăți prin intermediul chat-ului.
În plus, experții afirmă că proprietățile nu ar trebui să ceară plăți în avans sau altceva decât cele selectate la momentul rezervării. Este important de precizat că, în această situație, contul utilizatorului nu este afectat, ci conturile proprietarilor (hoteluri, pensiuni) care au fost compromise.
Metoda chat-urilor deturnate reprezintă o altă tehnică folosită de infractorii cibernetici pentru a pătrunde în discuțiile cu utilizatorii. De-a lungul timpului, mulți turiști au căzut victime ale unor liste false, în care escrocii promovau case de vacanță de lux, disponibile la prețuri exagerat de mici, Direcționându-i pe cei interesați să efectueze plăți, inclusiv prin intermediul Booking.com.
Specialiștii recomandă utilizatorilor să contacteze Booking.com direct de pe site, fără a folosi linkurile din e-mailuri sau mesaje, în cazul în care apar suspiciuni.